事件简要
广州本田雅阁08款时尚的外表给消费者强烈的视觉冲击，而其发动机助力泵所产生的噪音却也同样以“汹涌澎拜”的力量冲击着车主的听觉，车主在忍可可忍之余迫不得以登陆汽车投诉网QcTsw.Com进行投诉。
投诉原文：http://www.qctsw.com/tousu/content/352.html
事件回放
凭借时尚的外表，广州本田雅阁08款在上市不久就捕获了刘先生的心。然后让意想不到的是，这外表如此出色的雅阁，其内在品质似乎却没有想像中的那么好，他发现这款车根本没考虑噪音问题就匆忙上市了，因为刘先生使用过程中发现发动机助力泵噪音很大，尤其是在20～30迈，1000～1500转速时，那个刺耳的“哨音”更是让人无法忍受。刘先生在汽车投诉网QcTsw.Com上称：大部分购买08款雅阁的车主都是生活在市区，20～30迈的行驶速度大约要占到30％左右，常年让这种哨音陪伴，这对于一辆中高级轿车来说简直是无法想象的。
发现问题后，刘先生多次找到广州本田的4S店进行检修，也多次给广州本田客服热线致电申诉，但却被告知此噪音属于正常现象。对于厂家的这个解决，刘先生自然无法认同，因为在他开过这个价格档次的车里面，从来没有哪种车的噪音可以像08款雅阁这样如此让人无法忍受的。而对于这么明显的故障，厂家却告知属于正常、不予理睬，这与广州本田所提倡3V服务简直就是在背道而驰。
怀着对厂家的不满情绪，刘先生登陆汽车投诉网寻求帮助，希望可以通过汽车投诉网的专业平台来召集更多有相同故障的车主一起进行维权，以寻找助力泵噪音的彻底解决，维护自己的合法权益。
汽车投诉网QcTsw.Com跟进
在收到投诉的当天，汽车投诉网就将投诉转给厂家工作人员跟进协调，并在随后多次向厂家进行督促，希望其可以拿出一个可以令人信服的解决方案，然而截止笔者停笔一刻，仍未收到厂家一直称即将出台的解决方案。
汽车投诉网QcTsw.Com点评
当我们尝试以“雅阁助力泵噪音”作为关键字在百度、谷歌进行搜索时，得到的记录数分别为7070条和7100条，而随意打开一个雅阁的车友论坛均能轻松找到关于“雅阁助力泵噪音”的帖子。如果说仅仅是刘先生一个人认为噪音过大，那么我们可以相信是刘先生的心理作用，但是当我们发现满大街都是这样的问题投诉时，还能用一句正常现象来搪塞消费者吗？针对厂家的不作为，我们将向众多车主发起召集帖，号召大家一起针对“雅阁助力泵噪音问题”进行集体投诉，希望可以通过这种方式来引起厂家的积极处理。
集体投诉地址：http://www.qctsw.com/tousu/content/352.html
Tag：
广州本田，
雅阁，
08款，
助力泵，
噪音，
